Keepcool Paris 2 Cléry
Informations sur Keepcool Paris 2 Cléry
75002, Paris
Heures d'ouverture
- lundi: 06:00 – 23:00
- mardi: 06:00 – 23:00
- mercredi: 06:00 – 23:00
- jeudi: 06:00 – 23:00
- vendredi: 06:00 – 23:00
- samedi: 06:00 – 23:00
- dimanche: 06:00 – 23:00
Liberté et flexibilité
Les salles Keepcool sont accessibles 7j/7 de 6h à 23h toute l'année, même les jours fériés, pour une totale liberté. Viens t’entraîner quand tu le souhaites, partout en France !
Notre commentaire de Salles de Sport .Fitness sur Keepcool Paris 2 Cléry :
KEEPCOOL Paris 2 Cléry est un centre sportif exceptionnel qui se distingue par sa localisation idéale et son ambiance accueillante. Les utilisateurs apprécient particulièrement :
- Coachs compétents et chaleureux : Les membres soulignent la bienveillance et le professionnalisme des coachs, qui sont à l'écoute et offrent des conseils adaptés à chacun.
- Propreté irréprochable : La salle est régulièrement décrite comme propre, bénéficiant d'une attention particulière sur l'hygiène.
- Équipement varié : Bien qu'il y ait des retours concernant des machines défectueuses, de nombreux utilisateurs apprécient le choix diversifié de machines disponibles pour les entraînements.
- Ambiance conviviale : La majorité des avis ont souligné une atmosphère amicale, favorisant une expérience agréable lors des séances d'entraînement.
Cependant, des points d'amélioration ont été soulevés :
- État du matériel : Plusieurs utilisateurs ont mentionné que certaines machines étaient souvent hors service ou nécessitaient des réparations.
- Capacité limitée : Certains membres trouvent l'espace un peu petit, surtout pendant les heures de pointe.
- Comportement de la clientèle : Quelques avis ont fait état d'interactions négatives avec d'autres membres, ce qui peut nuire à l'expérience globale.
Dans l'ensemble, KEEPCOOL Paris 2 Cléry reste une salle de sport recommandable, particulièrement pour ceux cherchant une ambiance familiale et un encadrement de qualité pour atteindre leurs objectifs de fitness.
Keepcool Paris 2 Cléry: Avis
Expérience fantastique: Bonne petite salle. Propre et bien rangée. La musique diffusée est agréable loin du rap de certaines salles...
Expérience fantastique: Les meilleurs coachs, pro et sympa.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Salle hyper sympa ! Coachs et matériel au top. Je recommande !
Bonsoir Jeremy !
La Team Keepcool Cléry te remercie pour ton commentaire positif
Bonne soirée à toi et à très vite en salle pour de nouvelles séances explosives
Expérience fantastique: Super équipe, belles rénovations récentes je recommande pour atteindre vos objectifs !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Très bon salle avec des super coach
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Excellente salle. Personnel professionnel et courtois. Machines propres! Peu d’affluence et pas cher, le top à Paris !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Salle au top!!! L’équipe est super cool et toujours prête à me renseigner. Je recommande fortement/
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Très bonne salle
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Top gym
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Enfin une salle qui n’est pas bondé de monde et dans laquelle on est accueilli avec le sourire. Meilleur rapport qualité/prix de la capitale.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Tres sympa
Bonjour,
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A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Equipe et salle au top.
Bonjour,
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A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Une salle incroyable ! Gros big up à Clara >3
Bonjour,
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A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Salle pratique et personnel agréable. Les travaux de rénovation récents ont donné un coup de neuf au locaux.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Salle bien entretenue, bien équipée, coachs sympa et à l'ecoute Que du positif
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Deuxième saison chez Keepcool Clery, une team toujours aussi accueillante et dynamique! Les locaux sont top et la vibe est chill!
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Top, bon matériel, bon staff
Bonjour,
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A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: La salle est génial je recommande vivement!!!
Expérience fantastique: Salle au top
Expérience fantastique: Salle de sport au top, bonne ambiance et matériel bien entretenue. Mention spéciale à Clara qui est une coach incroyable : motivante, souriante et toujours de bons conseils !
Expérience négative: 2 seule fontaine à eau pour 2 étages, et elle encore une fois cassée, depuis 2 semaines
Expérience fantastique: Une belle salle de sport avec une ambiance incroyable grâce au coachs qui sont très à l’écoute en particulier, Clara Grâce à laquelle j’ai beaucoup progressé.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Merci beaucoup à Clara pour l’accueille , je vous conseille vraiment cette salle de sport x100 c’était top ☺️
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Équipe au top ! Merci pour votre accueil et les équipements sont super :) je reviendrai
Bonjour Apolline, merci pour ton retour !
à bientôt au club :)
Steven
Expérience fantastique: Une salle que je recommande les yeux fermés. J’ai dû résilier mon abonnement car je n’ai malheureusement plus le temps de faire du sport à cause de mon travail, mais je tiens à dire que je recommande très, très fortement Keep Cool Cléry. Le personnel est super sympathique, les coachs sont vraiment agréables et disponibles, avec qui on peut échanger librement, et je n’ai jamais vu un service client aussi top. Ayant été déçu, arnaqué et même volé par une autre salle de sport, je ne voulais plus souscrire à aucun abonnement sportif. Mais je peux assurer que ce n’est absolument pas le cas ici. La salle est propre, les vestiaires sont impeccables, l’ambiance est agréable et on se sent réellement bien accueilli. Franchement, je recommande plus que fortement cette salle. Si je pouvais continuer, je l’aurais fait sans hésiter.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool
Expérience fantastique: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je fréquente la salle Keep Cool rue de Cléry depuis septembre, et c’est un vrai plaisir au quotidien ! La salle est très pratique, à deux pas de mon travail, et l’ambiance y est toujours au top. Je participe aux small groups du midi : les coachs sont pédagogues, bienveillants et savent nous challenger. On se dépasse dans la bonne humeur, sans pression. Un vrai moment d’énergie et de bonne ambiance dans la journée — je recommande à 100 % !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Toujours parfait. Tranquille. Sanitaires exceptionnellement propres. Mon club favori
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Petite salle de sport....mais avec une très bonne ambiance ! Les coach sont TOP et les cours collectifs sont vraiment bien: ça aide vachement pour retrouver sa motivation et travailler ses objectifs ! Ps: un grand merci à Clara, toujours prête à nous corriger, tout en restant dispo et à notre écoute :)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Personnel très accueillant et chaleureux, les coachs dont un suivi de qualité et savent comment motiver en cours collectifs, je recommande (surtout Clara) ! Par contre, ça vaut le coup de mettre en place de la ventilation dans les cabines pour pouvoir sécher correctement. Très bonne expérience dans la globalité !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Salle juste derrière le travail donc très pratique. Personnel cool et très accueillant. Suffisamment de place et de machines pour faire ce que l'on souhaite
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A très vite,
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Inscrit récemment. Super équipe souriante et toujours disponible. Merci particulier à Nassim pour réussir à me pousser au-delà de mes limites avec sourire, une grande empathie et un sens pédagogique fin (notamment sur la technique et la capacité à intégrer le mental dans l'obtention des résultats.
Bonjour Cyril ,
Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots et sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec enthousiasme et bienveillance
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Sans hésiter, les meilleurs coachs ! Toujours souriants, motivants et à l’écoute. Leurs précieux conseils font vraiment la différence. On se sent soutenu et boosté. Je recommande à 100% !
Bonjour et merci pour votre commentaire
Nous vous souhaitons une bonne journée,
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Excellente salle !
Bonjour Steven,
Nous sommes ravis que la salle vous ait plu et vous remercions pour votre appréciation. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir un service de qualité.
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Super salle avec une ambiance motivante et bienveillante ! Clara, Samuel et Steeven sont toujours à l’écoute, dynamiques et savent vraiment pousser chacun à donner le meilleur. Le matériel est de qualité, les cours variés et on s’y sent vite comme chez soi. Je recommande les yeux fermés !
Bonjour Estelle,
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que l'ambiance et la qualité du matériel répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation à continuer à offrir des services attentifs et dynamiques
A très vite,
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: salle de sport superbe !!
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis
Nous vous souhaitons une bonne journée,
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience positive: 第一次来这边。前台笑脸接待让人很愉快室内温度舒适。有些器材声音比较大 脚踏板也松了 希望工作人员多加修护 希望下次有机会来的时候体验更好。
BonjourAlexandre,
感谢您选择首次光临并分享您的体验。我们会留意设备问题,努力提升环境质量,期待为您带来更佳体验。
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience positive: Salle OK Bien pour la pause midi Dispose de tous les équipements même si ce ne sont pas les plus récents. Staff accessible et cours assez fréquents. Gros plus : enfin une salle avec des douches fonctionnelles et pas trop sales
Bonjour Lucas,
Merci pour cette note, n'hésitez pas à nous indiquer comment nous pouvons nous améliorer pour atteindre la cinquième étoile
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Plein de machines qui fonctionnent, plein de douches, l’ensemble est propre et le personnel super sympa !
Bonjour Emma,
Merci pour ce gentil commentaire et au plaisir de vous revoir
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Coach très sympas, la salle est complète niveau matériel et les vidéos projecteurs pour faire des séances sont un vrai plus je recommande
Bonjour Joséphine,
Merci pour cette recommandation et au plaisir de vous revoir ☺️
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Salle propre et bien équipée pour faire du renforcement musculaire uniquement
Bonjour Patrice,
Merci pour ton retour
En te souhaitant une belle journée,
La team Keepcool
Expérience fantastique: Super salle avec une coach qui donne envie, Clara. Elle est à l'écoute et toujours souriante ça fait plaisir.
Bonjour Stella,
Merci pour ce retour positif de la part de Clara et au plaisir de vous revoir
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Super salle ! merci a clara super coach je recommande !
Bonjour Arthur, merci pour ce commentaire !
L'équipe Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: J'ai trouvé mon bonheur dans cette salle par rapport à d'autres.
Bonjour, merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que notre salle vous plaise
L'équipe Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: J’adore cette salle de sport, cela fait presqu’un an que je me suis inscrite, la salle se trouve à côté de chez moi, c’est très pratique, l’équipe est très bienveillante et agréable à chaque fois. On prend du temps pour vous écouter et vous aiguiller au mieux, les résultats de mes entraînements sont excellents. Je recommande vivement!
Bonjour Siyana,
Merci pour cette belle note et ce retour positif
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Super salle Calme et propre
Bonjour Nicolas,
Merci pour ce retour positif
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Salle au top ! L’équipe est à l’écoute et vous conseille pour booster vos résultats !
Bonjour Dylane,
Merci pour ce retour positif
La team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Not the biggest gym but the necessary equipment is there. Also the staff is really kind.
Hello,
Thank you
Team Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Super salle ! Équipe parfaite Big up a Steven
Bonjour,
Merci pour ce retour positif
L'équipe Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience fantastique: Super équipe, agréable, accueil au top et toujours dispo pour conseiller. Un vrai plus pour la motivation ! Un petit coup de neuf sur certaines machines pourrait faire du bien ;-)
Expérience fantastique: Salle de sport incroyable avec de super coachs. Des cours co super efficaces. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Bonjour Margot,
Merci pour cette belle note et ce commentaire
L'équipe Keepcool Paris 2 Cléry
Expérience négative: Salle et machines sales, des cartons et du bazar au fond des salles. Le micro honde dans l entrée c est pas une très bonne idée non plus puisque faire son sport dans les odeurs de bouffe c est moyen.
Expérience fantastique: La salle est propre le personnel est à l’écoute et présent je recommande vraiment !
Expérience fantastique: VE~ Clara is a great personal trainer! I’m a complete beginner at weightlifting and strength training, and she showed me simple movements that I could practice before introducing more complex, polyarticular movement series. Her method is to do one day lower body, one day upper body. She is very professional and friendly and will support you in your goals. After our sessions I practice what we learned together and then show her next time so I can make sure I’m doing movements correctly to prevent injuries. VF~ Clara est super forte comme coach! Je suis une débutante absolue à la musculation/renforcement musculaire. Sa méthode s’agit de montrer au client.e comment faire des mouvements simples et de le/la aider à maîtriser ces mouvements-là avant de progresser aux mouvements plus complexes et polyarticulaires. Avec elle, vous allez concentrer soit sur le bas du corps, soit sur le haut du corps pendant chaque séance. Elle est hyper professionnelle et chaleureuse, et d’ailleurs vous soutiendra à atteindre vos objectifs. Après nos séances ensemble, je pratique les mouvements qu’elle m’avait montré afin de lui les montrer à la prochaine séance, pour qu’elle puisse confirmer si j’ai bien saisi la forme correcte pour éviter les blessures.
Merci Elaine ! Et très belle progression au passage !
Expérience fantastique: Très bonne expérience dans cette salle, merci à Sam pour le coaching!!
Expérience fantastique: Super club ! merci Kevin !
Expérience fantastique: Une salle de sport à taille humaine. Les cours collectifs sont un véritable point fort, séances variées, et coach qui poussent à donner le meilleur de vous même. Je recommande vivement
Bonsoir Manon, Merci pour ton retour ! toujours un plaisir de te voir aux Small group !
Expérience fantastique: Ce club est très sympa, il n’y a pas une grande affluence et les machines sont de très bonne qualité.
Expérience fantastique: Lieu idéal pour moi ! J'y suis déjà depuis 2 ans et j'en ai repris 2 !
Merci à toi David, toujours un plaisir de te voir tous les jours au club !
Expérience fantastique: Une superbe salle de sport bien situé. Tout ce qu'il faut pour s'entraîner Kevin le nouveau responsable est un super coach n'hésitez pas ❤️
Expérience fantastique: Je recommande la salle de sport KEEPCOOL Cléry pour toutes les personnes qui sont débutantes à la salle. J’ai pris un pack de 10 séances durant l’été pour perdre du poids. Les coachs sont excellents , ils préparent chaque séance à l’avance (toujours en respectant nos objectifs ). J’ai perdu 7 kg à la fin de mes dix séances et en faisant du cardio à côté (en moins de 1 mois et demi). KEEPCOOL Cléry est une très bonne salle, il y à toutes les machines qu’il faut, mais surtout des coachs qui vous aideront à atteindre vos objectifs. PS : Merci aux coachs Steven et Emmanuel.
Expérience fantastique: Équipe au top et accueillante
Expérience négative: Le staff est poli, mais les abonnées ne le sont pas du tout, les parisiens sont bien égocentriques, c’est bien dommage
Expérience négative: Décembre 2022 Les points positifs : propreté, douche individuelle, diversité des machines. Les points négatifs : les grands casiers sont souvent monopolisés par des cadenas même lorsqu'ils sont ouverts (demandez aux adhérents de retirer leurs affaires), quelques machines sont défectueuses, la salle abdo est inutilisable car les écrans grand et petit ne fonctionnent pas. C'est dommage que vous ayez introduit des poids libres, car cela a également attiré les adeptes des salles de sport à poids libres que je cherchais à éviter. Juillet 2024 Beaucoup trop de machines sont inutilisables ou utilisables mais sans stabilité. Par exemple, la machine de tirage a des coussins pour stabiliser les cuisses qui sont défectueux.
Merci pour votre avis constructif! Nous avons pris des mesures pour ne plus avoir de cadenas laissés sur les casiers après la fermeture. Les télés fonctionnent toutes mais elles se mettent en veille lorsqu'elles ne sont pas utilisées pendant trop longtemps. N'hésitez pas à venir nous voir à l'accueil pour que l'on puisse les rallumer ;) Nous avons introduit des poids libres pour répondre à la demande de nos adhérents mais nous comprenons que ce ne soit pas votre préférence. Cela dit, ne manquez pas de venir nous solliciter afin que l'on vous explique les avantages de s'entrainer avec des poids libres. Nous sommes également disponible pour vous initier à la nouvelle pratique des poids libres. Nos machines de cardio et les machines guidées sont toujours là pour vous! A bientôt à la salle :)
Expérience positive: Staff super friendly and helpful, however this gym needs a lot of improvements: - no soap in the toilets - no spray to clean the machines - very old and dusty machines - yoga mats broken Some investment would be appreciated;)
Expérience positive: Petit club bien et propre.
Merci Alice :D
Expérience négative: Une expérience déplorable dans cette salle de sport que je découvrais pour la première fois. La salle en elle-même est petite et peu équipée : très peu de poids libres, pas de cage à squat, beaucoup de machines guidées... Pourtant très habituée des salles de muscu et de crossfit, je venais profiter d'une séance libre avec 2 amies. Nous nous sommes placées dans une petite salle pour faire du yoga ensemble. À la fin de notre séance, un homme en costard et 2 coachs ont pris à part l'une de mes amies et lui ont parlé de manière très inappropriée et machiste. Ils l'ont accusé de nous coacher, ce qui est interdit. Ils ne l'ont pas cru quand elle a expliqué que nous étions venu entre amies. Leur comportement déplorable nous a complètement gâché notre séance et est absolument inadmissible. La moindre des choses aurait été d'être poli et de s'excuser par la suite. À fuir !
Expérience négative: Machines cassées et en mauvais état. Aménagement à revoir et poids libres a diversifier. Coachs non professionnels. Dame de l’accueil très gentille, heureusement qu’elle est là
Expérience positive: Bonne Salle avec du matériel assez diversifié. Les locaux sont propres et le personnel très agréable !
Expérience négative: Salle petite, pas accueillante. Encore cela irait si nous ne nous étions pas faite presque engueuler par ce qui semblait être le gérant accompagné de ses deux gardes du corps qui est venue me prendre à part pour me dire d’arrêter de donner des conseils à mes amis. Intimidation au rendez-vous Vraiment à fuir Dommage la fille de l’accueil était adorable elle et s’est excusée pour lui à la fin
Expérience négative: Nous étions 3 copines à faire une séance de sport, dans un petit coin de la salle, ne dérangeant personne. Trois mecs sont venus chercher celle qui nous orientait dans les exercices, pour lui parler à l'écart de nous, de manière très intimidante, un langage aggressif et machiste ! Ceci pour finalement dire qu'elle n'avait pas le droit de donner des cours et d'être ici, alors qu'il n'en était rien, nous venions juste faire une séance de sport entre copines ...
Expérience fantastique: Personnel super accueillant
Expérience fantastique: Salle top ! Coach pro et sympa
Merci Martin
Expérience positive: Salle de sport simple et efficace, équipe accueillante et à l'écoute.
Merci pour ton avis Emma :)
Expérience fantastique: Je vais te faire une séance de sport, c’est génial pour rester en forme. Venez chez Keep cool OK
Merci beaucoup, à très vite
Expérience fantastique: Super accueil ! Justile également le matériel pour faire des montées d'escalier avec haltères, assez rare de trouver ça dans un keep cool. Bref je vous recommande vraiment de vous rendre ici, jamais trop de monde également.
Bonjour Sylvain !Merci beaucoup pour ton retour d'expérience client :)Ravis que tu puisse faire tout les exercices dont tu as besoin dans tes séancesà très bientôt en salle !L'équipe Keepcool Cléry
Expérience fantastique: Équipe sympa et accueillante. Il y a toujours de la place dans les small groupe et on se dépense bien. Les locaux sont propres également.
Expérience positive: Great place, awesome people!!! I took day use, for a couple of weeks. Very kind people!!! The equipment is varied, the maintenance is needed in some cases, but overall is very very good!! I love this place.
Expérience négative: Aujourd'hui, je peux ajouter qu'ils font un prélèvement 2 mois après avoir résilié l'abonnement... Pour le moment, Impossible de joindre un responsable pour être remboursé. Pas très honnête tout ça!
Bonjour Florent, merci pour votre retour constructif. Nous sommes en attente du passage de technogym. En attendant nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension
Expérience fantastique: Adhérent depuis 5 ans je suis toujours satisfait de la salle keep cool clery malgré parfois le manque de machine. Mais sinnont service au top et écoute au max même si les Coatch sont occupé ils prennent toujours le temps de venir nous voir ou de nous rappeler sur notre cellulaire.
Expérience fantastique: Une salle bien équipée, ambiance détendue.Des coachs très sympathiques, bienveillants et de bons conseils.
Merci beaucoup Delphine
Expérience négative: Si vous pouvez éviter, évitez. Sinon, salle qui dépanne. Points forts : - Large choix de machines; - savon pour les mains disponible; - produit pour nettoyer les machines disponible. Points faibles : - Espace renforcement/ musculation en sous-sol avec peu de ventilation : il fait donc vraiment chaud; - l'état des machines laisse vraiment à désirer : elles sont soit usées soit cassées; - cela n'est pas imputable aux propriétaires de la salle mais je me signale quand même : nombreux messieurs qui côtoient la salle et qui passent outre les mesures d'hygiène ou de pudeur (en l'espace de 2h vu un homme à moitié nu se changer dans un espace publique + un autre uriner la porte ouverte).
Bonjour Jade, merci pour votre signalement et désolé pour cette expérience. N'hésitez pas à venir nous voir directement la prochaine fois pour que l'on gère le problème dans l'immédiat. Nous sommes également dispo si vous souhaitez venir en discuter à l'accueil En attendant nous allons placer de affiches pour rappeller à tous de respecter certaines règles.Bonne journée
Expérience négative: Je suis profondément déçu par le comportement de la personne à l'accueil de la salle de sport. Après m'avoir assuré que je pouvais bénéficier d'une séance d'essai gratuite, elle a exigé un paiement une fois sur place. De plus, elle a tenté de me convaincre de payer en espèces pour un prétendu nouveau forfait qui n'existe pas sur le site, manifestement dans le but de garder l'argent pour elle-même. C'est totalement inacceptable.
Expérience fantastique: Super salle et de bons cocahs ! Assez spacieux pour également s'entraîner solo et plein de matos dispos !! En plus avec la synchronisation du badge neoness possibilité d'accéder à cette salle !
Merci Karine
Expérience fantastique: Salle propre, bons équipements et très bon coaching. Mention spéciale à Julien pour ses très bons conseils !
Bonjour Robin,Tout d'abord, merci pour ton retour.Nous sommes ravis que les conseils ai eu un impact favorable dans ton expérience sportive.L'équipe du club de Cléry reste à ta disposition pour toutes autres demandes & conseilsA très vite en club !L'équipe Keepcool Cléry
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, les cours collectifs sont vraiment bien. Je recommande à 100%
Merci Maeva, à très vite :D
Expérience négative: Un service après vente voleur et incompétent ! Contexte : Je prends un abonnement sans engagement chez Keep Cool pendant plusieurs mois. En juin 2023 je décide d'y mettre un terme, un mois de préavis oblige, mon abonnement s'arrêtera donc uniquement en juillet. Seulement voilà, au mois d'Août je me fais prélever de 48,90€ par erreur de leur part, que je tente désespérément de me faire rembourser depuis, en vain ! Je notifie la salle de ce prélèvement, on me dit qu'une demande de remboursement a été faite, que c'est une erreur du système et que je ne suis pas la seule dans ce cas et que je serais remboursée dans les meilleurs délais. Je laisse passer quelques mois et en janvier je rappelle en notifiant n'avoir toujours reçu aucun remboursement. On me dit "ah ça tombe bien que vous appeliez nous avons votre chèque à venir chercher en salle car nous ne faisons pas d'envoi". Donc là déjà, personne n'a été capable de m'appeler pour me prévenir ! N'habitant plus à Paris, je fais le déplacement jusqu'à Paris pour récupérer mon chèque en mars. Seulement, aucun chèque à mon nom n'est présent ! Je laisse la personne de l'accueil chercher de son côté, lui laisse mes coordonnées et lui demande de me rappeler avant la fermeture de la salle pour me tenir au courant de ce qu'il en est ! Aucun retour ! Le lendemain me voilà de retour pour savoir ce qu'il en est, on me répond alors qu'une demande de remboursement par virement va être effectuée pour m'éviter de me déplacer à nouveau ! Nous sommes en avril, je n'ai toujours aucun virement ! Je relance à ce jour et on me répond gentiment "J'ai fait une demande de remboursement par virement, j'ai précisé que vous habitiez trop loin pour venir chercher un chèque. Merci pour votre patience". De quelle patience l'on me parle ? Ça fait 8 mois que j'attend un malheureux remboursement de 48€. Au delà d'une équipe qui ne communique absolument pas entre eux, le service après vente est complètement catastrophique !!!
Expérience fantastique: Salle de sport parfait avec des équipements de pointes et un accueil agréable et du personnel à l’écoute !
Merci pour votre avis
Expérience négative: Ce club est laissé à l’abandon depuis des années mais là ça en devient dramatique. Plusieurs machines sont HS depuis des mois et jamais réparées :poulies, tapis, presse, vélo, etc… Et je ne parle pas de la clim qui ne fonctionne pas pendant les mois d’été. Par contre le prix de l’abonnement reste le meme et ils ont meme l’audace de prélever 10€ pour acheter du matériel !!! En plus la réponse des coaches est toujours la meme : c’est la faute du siège !! Ridicule et lamentable comme gestion commerciale.
Expérience fantastique: Depuis un an dans cette salle. Salle propre, personnel sympa et bienveillant, bien équipé en machine guidée Merci
Merci
Expérience fantastique: Salle très propre, agréable et calme, même à midi. J’aime bcp le concept des cabines avec les cours enregistrés. Top pour les utilisateurs Gymlib car ça coûte seulement 6 pulses!
Merci Oliver
Expérience fantastique: Très bonne expérience dans cette salle de sport ! Les machines sont fonctionnelles, tout est propre et l’accueil est top ! Je recommande
Merci beaucoup Laélia. A très vite :D
Expérience négative: Voleurs ils ont débité mon compte et ils veulent pas me rembourser. A FUIR!!!
Bonjour, merci pour votre avis. En effet la société de prélèvement qui travaille avec Keepcool a eu un bug informatique. Vous avez du recevoir le remboursement dans la semaine suivante. N'hésitez pas à nous voir à l'accueil si ce n'est pas le cas pour que nous contactions directement le service de comptabilité. Bonne journée
Expérience fantastique: Personnel très accueillant, super équipe et salle très propre avec tout le matériel nécessaire !
Merci beaucoup pour ton avis Alexandre! :)
Expérience fantastique: Ma salle Keepcool préférée de Paris. Les machines sont de qualité, il n'y a pas trop de monde non plus et l'équipe super sympa.
Merci pour ton avis, on est ravi que la salle te plaise autant :)) A très vite!
Expérience négative: Salle qui laisse à désirer. Matériels cassés (actuellement les manettes du presse à cuisses + quadriceps HS et aucune réparation de prévue, aucune étiquette mentionnant ces machines défectueuses) fontaine à eau HS aussi. Les douches sont des des états déplorables (saletés moisissures...). Casiers collés les uns aux autres (on se cogne entre usagers).. Seul point positif l'équipe qui s'occupe du Keepcool est très gentille.. Je suis très déçu car les Keepcool où je vais sont en général bien tenu. Ici c'est une catastrophe.
Bonjour,Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre salle. La fontaine à eau vient en effet de se casser mais elle sera réparée dans les 48h max. Les réparations arrivent sur la leg press et la presse à cuisses. Quand à nos douches, le ménage est fait tout les matins par l'équipe de ménage mais beaucoup d'adhérents passent tout les jours, nous allons mettre un mot dans les vestiaires. N'hésitez pas à venir nous voir à l'accueil si vous avez des questions ou des remarques :)Sportivement,L'équipe Keepcool Cléry
Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, agréable, propre et fourni en équipements, en choix de pratiques. Les coachs sont à l’écoute et toujours au petit soin. Les conseils sont au rendez-vous au besoin !
Merci beaucoup pour ton retourNous sommes ravis que la salle et les coachs puissent convenir à tes besoins.A très vite au club pour encore plus de séances et de conseils :)
Expérience négative: À fuir... Quasiment 200€ prélevés sans mon autorisation. Le 8 janvier, on me prélève 3 fois le prix d'abonnement, soit-disant une erreur dans le système. Une semaine plus tard, 100€ également, cette fois sans aucune justification. L'équipe s'est engagée à chaque appel de relance à me rembourser dans les 48h/72h et depuis le 13/02, aucun remboursement ni réponse... J'étais compréhensif pendant plusieurs semaines, là ça devient plus qu’inadmissible. Bref, allez dans une autre salle qui vous rend l'argent aussi vite qu'elle le prélève.
Bonjour Zoya, il s'agissait d'un bug informatique de la société de prélèvement. Le service de comptabilité a fait le plus vite possible pour vous rembourser nous sommes désolé que vous ayez du patienter pour votre remboursement. N'hésitez pas à venir nous voir à l'accueil si vous avez des questions
Expérience négative: Even the manager is clueless that the Expresso Fitness machine is an exercise bike. In his gym. And there are two of them. Two large stationary bike-and-video game in one that has been out-of order since 2 years. The gym has signs on them that says that they are under repair. For 2 years. How stupid can a manager be that he confuses his exercise equipment with a coffee machine.
Hello Harold, Sorry we ran out of coffee, we still have energy drinks with caffeine if this is to your liking. Feel free to come to the front guest if you have any other question. Have a very good day :)
Expérience fantastique: C'est une salle trés agréable!! Les coachs sont adorables, les machines au top et il n'y a jamais de jugement! Qu'on soit très sportif ou qu'on est juste besoin de se remettre en forme, cette salle est idéale.
Merci beaucoup de nous avoir partagé ton avis Mathilde :D
Expérience fantastique: Excellente salle en plein centre Propre, bien rangée et suffisamment équipée pour ne pas avoir à attendre pour faire ses exercices Personnel toujours disponible en cas de doutes ou de difficultés À ne pas oublier, la clientèle en général est aussi beaucoup plus polie et respectueuse que dans d'autres salles de sport.
Merci beaucoup Edoardo pour ce commentaire très clair.Nous sommes également en accords sur tout les points que tu as cité ci-dessusOn reste disponible pour te conseiller quand tu as besoin.A très vite en salle :)
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