Neoness salle de sport Paris 11 République

Expérience négative: Sèche-cheveux en panne dans les vestiaires homme depuis 2 mois. Malgré nos réclamations, en plein hiver, il est toujours en attente… Inadmissible ! Beaucoup des casiers en état pitoyable, comme le casier no 65, volumineux, utile pour des sacs encombrants.

Expérience fantastique: Salle très agréable avec de nombreux espaces très bien équipés. Hygiène impeccable. Accueil sympathique et coachs disponibles pour des conseils

Expérience négative: C’est vrai que pour une salle qui se revendique comme « salle de sport « gratuite » », il ne faut pas être trop exigeant. Disons que c’est une salle qui fait le taff. Cependant, les appareils présentent tous quelques surprises (par exemple, les buses de ventilation sur le tapis ne tiennent pas en place et tombent, ce qui les rend inutilisables pour ventiler le visage, etc.). Les cours collectifs ont été supprimés, il n’y a plus de serviettes à disposition, et les rouleaux de papier sont souvent jetés à côté des distributeurs ou absents. Certaines machines sont en maintenance, et les casiers commencent à se détériorer (déformés ou avec des parties manquantes pour accrocher le cadenas). On a rapidement l’impression que l’esprit de la salle est « venez chez nous, ce n’est pas cher et le client est roi », alors qu’en réalité, c’est plutôt « viens, fais ton sport et tais toi ». En revanche, les boîtes de barres chocolatées à l’accueil sont toujours pleines et impeccablement rangées. Comme quoi, vous savez être rigoureux : faites pareil pour le reste, et cette salle pourrait devenir une bonne salle.

Expérience négative: Le 29 octobre 2024 j’étais inscrire sur le site pour un essai gratuit ! Lors dès mon arrivée dans la salle on m’a annoncé que je devais payer 10 euros qui seront pour l’inscription par la suite. Je crois que c'est de la triche quand tu faisais l’inscription pour un essaie , nulle part c’était noté que je devais payer. Et en plus quand catch m’a appelé , il a bien précisé que c’est gratuit !! Voilà ce que je vais dire , méfiez vous !!!

Expérience fantastique: Très good salle

Expérience positive: Salle du sport grande , accueil sympathique, salle de bains propre. C’est top

Expérience fantastique: Belles installations, staff à l’écoute et agréable ! La patate

Expérience fantastique: Personnel au top, agréable et disponible. Nouveau matériel à la pointe et entretenue. Excellent rapport qualité prix !!

Expérience négative: ⚠️Attention ARNAQUE à la séance d’essai soit disant « offerte ».. on vous fait payer 10€ alors que ce n’est mentionné nulle part ailleurs (site internet, mail et SMS tous disent séance offerte). On vous fait signer un papier (qui ne mentionne pas l’obligation d’un quelconque paiement bien sur) et les 10€ seront déduites uniquement si derrière vous prenez un abonnement sous 8 jours ! De bonne foi, je paie parce que je me dis que j’ai dû mal lire le mail ou l’offre sur leur site. Mais non, toutes les communications précisaient bien les mots « offerte, gratuite, à 0€… » sans astérisque ni renvoi à une note. Pas du tout honnête et c’est un frein qui brise la crédibilité avec le client. Quelle honte !

Expérience négative: Franchement, depuis les changements radicaux comme la suppression des cours en groupe et la décision etrange voire débile de mettre l'espace "stretching" à partager avec une demie salle de musculation (du coup super mal à l'aise et en gros tu fais le spectacle devant les autres), je ne vais pas continuer mon abonnement. C'est vraiment dommage car l'espace insolite pour les cours collectifs c'était parfait pour les femmes. Maintenant on doit se contenter d'être regarder par tous les mecs qui fait leurs musculation. Bravo l'équipe !

Expérience fantastique: Incroyable

Expérience fantastique: 리셉션은 불쾌하고 전문적이지 않고 싸가지가 정말 없음 … 파리에서 4개의 체인 헬스장을 다녀봤는데 네오네스 직원들이 제일 무례하고 일을 못함. 주변 친구 3명도 이상한 결제 계속 되고 일처리가 너무 조잡스러워서 피했으면 하는 헬스장 !

Expérience fantastique: Une salle très bien équipée mais surtout des personnes incroyables qui y travaillent: ils sont plus qu'accueillants, d'une grande gentillesse et cherche toujours à se montrer arrangeants. Merci beaucoup !

Expérience négative: Plus de serviette. Plus de cours. Plus de neoness

Expérience fantastique: Ça c'est d'la salle !!! Super grande, ultra équipée en Matrix dernier cris neuf (6mois), au top. Avec ma femme nous avons même quitté notre salle au bout de la même rue 2 mois avant... Bon accueil (excellent si c'est Eldadji ou Manu), bonne ambiance, fréquentation en moyenne trentenaire à 90% masculine. Une salle qui donne envie de venir se dépenser encore et encore

Expérience négative: unpleasant welcome, However, I find it distracting when National Geographic shows scenes of snakes eating other animals while I work out. It would be wonderful if they could offer a channel option or avoid these types of shows during workout times.

Expérience fantastique: Suis passé vers 21h pour une séance d'essai avec un ami, jamais vu quelqu'un a l'accueil d'aussi poli et aimable! Ça fait plaisir

Expérience positive: Normal d'avoir l'impression de déranger quand tu oses t’adresser au personnel ? Anciennement ok comme salle. Maintenant, on a le droit à de nouvelles machines mais l'accueil et le service proposé est plus qu'à revoir.

Expérience fantastique: J’aime bien la team. Belle salle

Expérience fantastique: Super salle de sport. Matériel renouvelé de grande qualité.

Expérience fantastique: Excellent lieu, personnellement très accueillant !!! Meilleure salle de sport !!!

Expérience positive: Un bon club avec des profs par contre à mon goût il manque de cours et la place qui leur est réservée n'est pas top...

Expérience fantastique: Très grande salle avec de bons équipements et un accompagnement top! Je recommande!

Expérience négative: Neoness, c'était cool il y a quelques années. De la place, pas trop de monde, des cours collectifs de qualité, etc. Mais ça, c'était avant. L'enseigne a décidé de se tirer une balle dans le pied de manière assez magistrale (comme en son temps le CMG Sports Club, malgré tous les avertissements que ses propres adhérents lui avaient adressés, et auquel il avait fait la sourde oreille). Déjà, Neoness a transformé ses cours collectifs en de petits ateliers façon MJC, sans en avertir correctement ses adhérents. J'ai renouvelé mon abonnement en décembre en précisant bien à l'agent d'accueil que les cours collectifs m'intéressaient. Quelques semaines après, ils avaient disparus. Comment voulez-vous construire une relation de confiance avec vos clients avec ce genre de méthode ? Votre image est sérieusement entachée et il est évident que j'irai voir ailleurs sitôt mon abonnement fini. Parlons ensuite de ces "ateliers" (je n'ose pas appeler ça des cours), organisés n'importe comment, en plein milieu des machines et des autres adhérents. C'est gênant pour tout le monde. Les participants sont distraits et n'ont pas envie de se faire mater par les autres. Et les usagers des machine sont eux aussi dérangés par le cours (ne comptez pas sur vos écouteurs pour vous isoler, la musique du cours sera plus forte que vos basses). La propreté des vestiaires et des toilettes n'a pas évoluée (spéciale dédicace à la moisissure qui noircit la bande de joint au-dessus des lavabos - votre véritable marque de fabrique, qu'on retrouve invariablement dans tous vos clubs). On pourrait également mentionner la disposition complètement absurde des machines, collées les unes aux autres alors que des pans entiers de la salle restent vides. On frôle le génie concernant les deux racks de la salle du fond, espacés de 5 cm environ, et qui donnent lieu à des échanges de coups entre les deux usagers (bah oui, on se touche, incroyable que personne n'y ait pensé). Non, vraiment, on atteint un niveau de nawak rarement égalé. Bravo à tous.

Expérience fantastique: Très très belle salle avec des machines fonctionnelles, un staff incroyable accuiellant et souriant du manager au vendeur à l’accueil, salle lumineuse Merci Neoness

Expérience fantastique: Adhérente depuis plusieurs années, cette salle me convient parfaitement ! Il y a de nombreuses machines proposées, qui ont été renouvelées récemment. La salle est très spacieuse et les membres du staff sont sympathiques et de très bons conseils !

Expérience fantastique: Il serait appréciable de matérialiser une séparation entre l'espace cours collectif et la zone musculation afin d'avoir une zone à l'abri des regards

Expérience fantastique: Super nice staff, quiet gym, LOTS of equipment. Highly recommend.

Expérience négative: Salle bondée le matin tôt avec un manque d’espace haltère, ambiance Ehpad, aucune ambiance sportive juste des musiques basse de fond de type Carrefour city, manque de lumière naturelle, néanmoins il y a quelques machines sympa mais pas assez pour rester s’entraîner dans ce club

Expérience négative: Les machines ont été renouvelées et sont parfaites mais : - le nouvel aménagement de l’espace musculation est catastrophique, les machines ont été réparties dans trois salles les rendant chacune à moitié vide (voir photo) ce qui est extrêmement désagréable, tue l’ambiance, et rend compliqué le circuit entre chaque machine, - aucun coach n’est présent dans la salle pour accompagner et/ou répondre aux questions (mais les personnes à l’accueil sont quand même super sympa !). Dommage car les investissements dans le matériel cet hiver ont donnés un vrai coup de renouveau à cette salle qui se retrouve désormais plombée par un agencement vraiment raté de l’espace musculation. Ça me donne envie de changer de salle, à contre cœur.

Expérience positive: Je suis chez Neoness république depuis maintenant 7 ans. Je trouve que la salle est très spacieuse avec énormément de place pour faire des exercices en solo ou avec des machines. Les cours collectifs étaient très bien (variés, bien animés). Malheureusement en raison de la nouvelle politique, il n'y en a presque plus. Le personnel reste à l'écoute et essaye de trouver des solutions. Hormis la diminution des cours collectifs. La salle est très bien.

Expérience fantastique: salle très spacieuse et bien équipée.

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport ,propre dans l’ensemble service client à l’écoute et très professionnel.

Expérience fantastique: Salle propre et très bien fourni en équipements sportifs. Personnel chaleureux et à l’écoute.

Expérience négative: Mais combien de fois avez-vous changé l’emplacement de vos équipements ? Vous n’avez pas marre ? Moi oui. En plus c’est pas mieux changé

Expérience positive: Equipements neufs de qualités et en nombre suffisants Accueil cordial un Bémol : pas de lavabo ni de glace dans le vestiaire hommes

Expérience négative: Nouvelle direction très peu à l’écoute des adhérents, les cours collectifs autrefois parfaits sont déplacés régulièrement dans des  petits coins poussiéreux   au milieu des machines de musculation dont la fonte qui claque assourdit …ambiance MJC (et encore)….J’ai demandé à m’entretenir avec un responsable, j’attends encore. Bref, grosse dégradation de la salle République pour les adeptes des cours. Fuyez!

Expérience fantastique: Increíble la ayuda del equipo

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport, équipe au top

Expérience fantastique: Nickel, beaucoup de machines, des bench press aux escaliers, c'est propre et l'ambiance est agréable

Expérience négative: Discrimination à l’entrée Le smartphone est obligatoire pour entrer Sinon toujours aussi pas aimable à l’accueil

Expérience fantastique: Salle (vraiment) immense, très propre, machines de pointe & équipe au top

Expérience fantastique: Bonne salle avec pas mal d’équipements. Légèrement trop d’affluence à partir de 18h mais surmontable

Expérience positive: Un superbe accueil du responsable après un mécontentement de ma part .sinon la salle est propre et vaste.

Expérience fantastique: Bon club de sport, surtout depuis que les équipements ont été renouvelés, moins d’attente pour les tapis, propreté et personnel ok

Expérience fantastique: grande salle avec nombreux espaces, accueil agréable le jeudi soir, bons cours de biking avec un coach souriant!

Expérience fantastique: Full nouvelles machines dans le club. Coachée par Julien depuis 6 mois, la progression est flagrante. Je recommande le club

Expérience fantastique: Super salle de sport surtout depuis les rénovations et l'installation de nouvelles machines, vestiaires bien agencés et spacieux. Je recommande :)

Expérience positive: Une des meilleures salles neoness de Paris avec des équipements de pointe, spacieuse, calme, manque juste un zest d'amabilité de la part du staff à l'accueil, l'expérience en serait totalement positive. Oups, un détail qui a son importance, il serait bon d'ameliorer la propreté des lieux, une attention particulière devrait être donner aux toilettes et aux plinthes hihi.

Expérience fantastique: Salle très propre et dotée de nouvelles et très cools machines.

Expérience négative: Plus aucun intérêt à NEONESS qui est devenu pire que low-cost. La c o n c u r r e n c e est moins cher, ou bien meilleure. Tout s'est dégradé irrémédiablement depuis le rachat par K E E P C O O L dont le seul but est la rentabilité maximum sans tenir compte des clients ou des salariés, et avec une mauvaise foie totale.

Expérience négative: je sais pas si vous faites exprès mais comment vous voulez qu'on s'entraine la wifi la plus éclaté que j'ai jamais vu dans une salle , la wifi c'est la base pour mettre de la musique pour s'entrainer on paye un abonnement meme pas capable d'avoir de la wifi et on capte meme pas la 5g poour dépanner j'espère que vous allez trouvez une solution rapidement sinon je vais résilier.

Expérience négative: Grande salle de sport avec des machines récemment renouvelées. En revanche, l’accueil et le personnel de la salle manque profondément de professionnalisme et de respect.

Expérience négative: PLUS DE COURS COLLECTIFS ! Inscrit depuis 4 ans je suis très mécontent du changement opéré par la direction. La grande salle de cours est remplacée par les appareils de muscu. Les cours sont des petits cours de 15 personnes… impossible à reserver si on se decide pour la semaine. C’etait genial d’être 70 personnes dans une salle à se donner tous ensemble. C’est incompréhensible… Tout le monde se plaint mais pour l’instant rien n’est fait. Je vais me désabonner pour m’inscrire à EasyGym.

Expérience négative: Très très déçue par la nouvelle politique de Neoness (qui s’est fait racheté par Keepcool). Les cours collectifs c’est du Doctolib, il faut reserver un mois a l’avance et malheureusement c’est pas pour ca que je me suis abonnée !! Aucune communication n’a été faite, tout le monde est perdu et tout le monde se plaint mais rien n’est fait… Très mauvaise gestion qui entraine beaucoup de résiliations d’abonnement ! Bravo, vous poussez les gens chez les concurrents :)

Expérience négative: A l'accueil on n'a rarement droit à un bonjour, ils sont désagréables. C'est sale (les machines, les mouchoirs par terre, pas souvent de produit ou de papier pour essuyer les machines, les odeurs de canalisation dans les vestiaires), souvent plein parce que pas assez de machines. On m'avait même arnaqué car j'étais passé d'un abonnement sans engagement à un abonnement avec engagement, on m'a prélevé une pénalité qu'on n'a jamais voulu me rembourser. Je ne recommande pas cette salle et encore moins celle de république.

Expérience positive: J'adorais venir à Neoness pour tous leurs supers cours, les coachs hyper sympa ( mention speciale pour Aude et ses cours fantastiques!!), la variété des cours...je viens de me désabonner car la nouvelle politique ne correspond pas à ce que je recherche...j'ai pu m'inscrire -enfin- à un cours co et je verrais ce que cela va donner et peut être me faire changer d'avis mais pour l'instant je ne retrouve pas ce que je venais y chercher....quel dommage...peut être que la nouvelle politique est encore en construction et qu'il y aura d'autres cours, des nouveautés etc...je l'espère en tous cas. Autrement, la salle est grande, les nouvelles machines sont bien, c'est relativement propre et les abonnés sont respectueux...

Expérience négative: Cancelaram as aulas coletivas sem avisar

Expérience positive: J'étais heureux jusqu'à aujourd'hui. S'il vous plaît, remettez quelques vélos Watt à l'étage !

Expérience négative: Plus de cours collectifs, pourtant ils étaient géniaux et je venais à NEONESS uniquement pour ça.. Dommage de devoir résilier mon abonnement, j’avais enfin trouvé mon club !

Expérience fantastique: Salle parfaite. Surtout depuis qu’ils ont changé tout le matériel. Accueil sympathique, très propre, tout ce qu’il faut

Expérience négative: Cours maintenant "small group training" fortement réduits depuis le 2 janvier, drastiquement limités à quelques sessions d’une petite dizaine de personnes par semaine et par conséquent impossibles à réserver - tous pleins des semaines à l’avance Pas du tout en adéquation avec la promesse au moment de la signature du contrat - et aucun geste, action ou écoute de la part de Neoness

Expérience négative: Je m'étais inscrite, comme beaucoup d'adhérentes uniquement pour les cours collectifs. Quelle déception et quelle rage de voir que ceux-ci sont voués à disparaitre (car effectivement il s'agit d'une disparition de l'offre actuelle remplacée par un projet plus que low-cost). Courage aux coachs et en attendant j'ose espérer que même les adhérents avec engagement pourront résilier leur contrat qui ne correspond plus à ce pour quoi ils ont signé, si le siège de neoness ne revient pas sur cette décision absurde et purement comptable. Incompréhensible et scandaleux au vu de la fréquentation toujours effective et impressionnante des cours. Je suis dégoûtée pour nous, pour les coachs encore plus. Vive la.logique ultralibérale.

Expérience négative: Suppression des cours collectifs sans avertir ses abonnés, pas de proposition de remboursement.... A la place des cours de "small training" à 10 personnes alors qu'on était 90 avant sur le même créneau ; de qui se moque-t-on ?

Expérience négative: Le groupe Neoness a supprimé du jour au lendemain les cours collectifs sans prévenir les adhérents. Ils ont remplacé cela par des « Small group trainings » avec des profs pas convaincus et surtout irréservables plus d’un mois à l’avance. Je resillie.

Expérience négative: Adhérente neoness depuis 2011 je vais résilier. Neoness supprime les cours collectifs où on était environ 70 personnes et les remplace par des training de 10 personnes. Avant 4 cours tous les soirs de 45 à 60 minutes, là 2 ou 3 de 30 minutes et ça ne correspond plus du tout, niveau bien inférieur à l'offre précédente. On paye un supplément tous les mois pour pouvoir y accéder mais c'est complet impossible de s'y inscrire . Neoness a prévenu du changement le 26/12/23 pour application au 02/01/24. Aucun respect neoness supprime tous les commentaires à ce sujet sur Facebook et Instagram

Expérience négative: Honte à vous d’avoir supprimé les cours collectifs sans prévenir les adhérents de votre salle, du jour au lendemain ! Et cela montre aucune considération pour les coachs. À fuir

Expérience négative: J'étais chez vous depuis 2019. Déjà, vous avez abandonné la licence LesMills l'année dernière pour des raisons budgétaires, soit. Je suis tout de même restée pour continuer les cours estampillés Neoness. Mais là… Quelle aberration d'avoir supprimé les cours collectifs !! "Nous vous avons écouté" avez-vous écrit dans votre newsletter. Mais sincèrement, qui a demandé à ce que vous supprimiez les cours du jour au lendemain ?? En plus vous vous permettez de supprimer tous les commentaires négatifs sur les réseaux, vous n'avez pas l'impression de prendre vos abonnés pour des idiots ? Vous allez perdre une énorme vague d'abonnés et ce sera bien fait pour vous ! Bye bye Neoness, bonjour le concurrent au bout de la rue (qui doit d'ailleurs se frotter les mains !!)

Expérience négative: L'un des coachs de cette salle est un peu trop à l'aise avec les femmes. De plus, le changement brutal qui supprime quasiment tous les cours collectifs est absurde. J'acceptais jusque là de payer pour la qualité de ces cours donnés auxquels j'allais presque tous les jours avec grand plaisir. C'est la goutte de trop.

Expérience négative: Neoness a décidé de façon brutale de supprimer tous les cours collectifs pour les remplacer par quelques cours de 15p pour être "plus proche des adhérents" ! C'est débile car ces créneaux sont saturés et impossible à réserver! Cela pénalise en particulier toutes les femmes qui préfèrent les cours co aux machines de muscu! C'est limite discriminatoire!!! Les prof sont fabuleux à République, on se retrouvait dans la joie et on kiffait le sport tous ensemble ! Club donc à fuir absolument à moins qu'ils ne reviennent sur leur décision... ce qui serait une grande preuve d'intelligence !

Expérience négative: À fuir ! Comment est il possible de changer les prestations des abonnements aussi brutalement et unilatéralement ? Et la je parle de la suppression des cours collectifs! À quelle moment la direction allait penser que cela ne poserait pas de problème aux adhérents ??? Sachez messieurs que laisser des gens souscrire ou reconduire leurs abonnements sans cette information est tout simplement une tromperie ! Cette pratique commerciale est plus que douteuse. Si j'avais su je n'aurais jamais reconduit mon abonnement le mois dernier. Je ne fréquente la salle que pour les cours collectifs. Les small groups ne sont pas équivalents aux prestations pour lesquelles j'ai signé. Je suis très déçue et je vais me désabonner dès que possible. Ce réseau a perdu tout son intérêt :-(

Expérience négative: Membre depuis 6 ans, je regrette avoir parrainé des amis dans le passé Vrai déclinaison de votre offre, aucun respect pour vos abonnés NI vos employés. Ils continuent à supprimer les messages des abonnés sur les réseaux sociaux qui expriment leur mécontentement par rapport à l'annulation des cours collectifs (raison pour laquelle on était nombreux à nous inscrire à la salle). Ils arrivent même au point de BLOQUER les gens qui parlent négativement de la salle - la dictature nenones sans respect à la liberté d'expression pour les membres payants Je me désabonne pour ma part

Expérience négative: Plus de cours collectifs je me désabonne Beaucoup de machines hors services, surtout tapis de course.....c est dommage. Hygiène toilettes femmes...a revoir Cours de zumba très bien mais aucune méthodologie dans l apprentissage...surtout quand on débute..le professeur pourrait expliquer les mouvements a faire .. Pour le reste ça peut aller

Expérience négative: es 20 cours proposés vont être réduits à 3, les plages horaires de 6 9h de cours à 1h30, et les participants sur une capacité d'accueil de 90 personnes vont passer à environ 10 15, donc 90 % des personnes ne pourront plus accéder aux prestations et non pas les services pour lesquels ils ont signé. Prenez des photos des plannings actuels du nombre de personnes en capacité quand vous cliquez sur réserver, des cours proposés, le maximum de preuves.

Expérience négative: MAJ experience sur SGT. J'ai essayé le Small Group Training la semaine dernière (2-6 janvier), c'est vraiment difficile à décrire. « Catastrophe » Tout d'abord, c'est compliqué à réserver, il faut au moins deux semaines à l'avance. Ensuite, l'espace est très restreint, partagé avec d'autres personnes en entraînement. Pendant que tu t'entraînes, il y a toujours quelqu'un à côté, soit à regarder, soit à venir chercher des équipements, ce qui peut être perturbant. C’était une situation étrange. De plus, les cours précédents étaient accompagnés de musique soigneusement choisie par le coach, synchronisée avec les mouvements, ce qui aidait à rester motivé. Maintenant, il n'y a plus de musique （pour ne pas déranger les autres). Enfin, 30 minutes ne suffisent pas du tout. Les échauffements au début et les étirements à la fin ont été supprimés, et on a l'impression de ne pas avoir réellement fait d'exercice avant que cela ne se termine. Parfois, à cause des présences et des retards, la séance dure à peine vingt minutes, j'ai juste l'impression d'avoir fait un échauffement et puis c'est fini. En résumé, l'expérience est vraiment médiocre. Même avec un bon coach qui fait des efforts, il est difficile de changer ces facteurs. Mon ancien commentaire: J'ai récemment reçu les nouvelles de Neoness et cela m'a profondément choqué, déçu et mécontent. La décision d'annuler les cours collectifs témoigne d'un manque de responsabilité et d’écoute des utilisateurs. En effet, j'ai choisi le formule de 34,99 euros/4 semaines principalement pour pouvoir participer aux tous les cours collectifs. Après avoir testé pendant un certain temps, j'ai constaté que de nombreux cours dispensés par les coachs étaient excellents, me permettant de participer de manière régulière chaque semaine. C'est devenu une habitude pour moi, et j'attendais chaque semaine avec impatience. J'ai également recommandé Neoness à de nombreux amies autour de moi, et elles ont toutes adoré, rejoignant ainsi Neoness. Maintenant, on nous informe soudainement qu'à partir de janvier 2024, les cours collectifs sont annulés et remplacés par des cours plus simples tels que: le Crossing Training, le Full Body, le Core et la Mobilité, ils sont réservé au maximum pour 15 personnes et pendant seulement 30mins. En d'autres termes, d'excellents cours tels que le CAF, le HIIT, le Body Sculpt, le Pilates, la Zumba, le Combat, etc., ne seront plus disponibles. La justification avancée par la direction de Neoness est que 60 % des abonnés ne participent pas à ces cours. Tout d'abord, nous avons payé ! Ce n'est pas parce que ces personnes ne participent pas que cela coûte plus cher à Neoness, cela n’a aucun sens. J’ai payé pour ces cours collectifs, que j’y participe ou pas c’est mon choix ! Deuxièmement, quand je vais à République, les cours sont souvent complets, avec soixante à soixante-dix personnes, la salle est pleine, parfois je dois faire la queue à l'avance. Je ne comprends vraiment pas pourquoi ils disent qu'il n'y a personne qui vient aux cours. En résumé, je suis extrêmement déçue. Lors de mes échanges avec les membres avec lesquels je m'entraîne régulièrement, de nombreuses personnes ont déjà résilié leur abonnement pour choisir d'autres salles de sport. Certaines personnes signent même une pétition pour attirer l'attention et demander le rétablissement de l'ancien programme de cours collectifs (moi aussi). La probabilité que Neoness écoute est faible donc peut-être qu'il est temps de quitter Neoness !!!!!!!!!

Expérience négative: Membre de cette salle depuis 5 ans, le nouveau concept est à fuir : -suppression des cours collectifs qui accueillaient au moins 70 personnes, remplacés par des small group de 15 personnes sur des créneaux de 30 minutes (il est impossible de booker un créneaux, donc on paie pour un service que Neoness ne peut pas assurer). - les "small group" envahissent les espaces dédiés aux personnes qui viennent faire leur séance individuelle, nous n'avons plus du tout d'espace pour faire notre propre séance. Le coach, très désagréable, place les tapis sans se soucier qu'ils prennent tout l'espace, et lance sa musique comme si les autres adhérents n'existaient pas. Résultat : séance extremement désagreable, tous les adhérents sont perdants.

Expérience négative: Cours collectifs supprimés du jour au lendemain Résiliation de mon abonnement dans la foulée alors que j étais adhérente depuis 10 ans J ai fait 100 mètre en sortant de la salle et suis partie adhérer à easy gym avec des cours collectifs less Mills des vrais coachs et des vrais cours d une durée de 1h Merci pour tout neoness …. Pas au plaisir Bye NB : arrêtez de supprimer nos commentaires négatifs sur les réseaux Personne n’est dupe

Expérience négative: Suppression des cours collectifs sous leur forme habituelle (45min, dans une salle dédiée), et mise en place de "small groups" de 15 personnes axés sur le renforcement musculaire. Fin des cours dansés. Adhérents lésés, vous avez des droits en tant que consommateurs, faites-les valoir, vous avez droit à une résiliation sans frais. Il ne s'agit pas d'une amélioration des services mais bien d'une inexécution des clauses du contrat et vice de consentement avec une publicité trompeuse pour les personnes ayant récemment renouvelé ou souscrit un abonnement avec cours collectifs. Très mauvaise communication à ce sujet: un mail que tous les adhérents n'ont pas reçu (la communication a pourtant bien fonctionné concernant le renouvellement des machines), aucune information dans les salles. Les coachs prévenus à peine quelques jours avant les adhérents. Neoness a laissé des adhérents renouveler leur contrat à la fin de l'année 2023, en sachant très bien que les cours collectifs (pour lesquels les adhérents paient un supplément) allaient disparaitre. Ce n'est pas du tout une amélioration du service puisqu'il y a moins de diversité de cours, moins de places disponibles, et des cours qui ont lieu en plein milieu de la salle ! Comment parler d'amélioration si les personnes cherchaient des cours dansés et qu'il n'y en a plus ? Neoness a aussi laissé des personnes s'inscrire, des personnes intéressées par les cours qui ont été supprimés le 1er janvier 2024. C'est malhonnête et indécent pour les coachs et pour les adhérents.

Expérience négative: Vraiment déçue de ne plus avoir l’ensemble des cours collectifs. C’était la seule raison pour laquelle je me rendais dans ce club. Pour avoir testé les « small group trainings », ces derniers ne sont vraiment pas au niveau de ce qu’on pouvait avoir auparavant. On transpire à peine, les exercices sont baclés, et même les profs ont l’air exaspérés d’être là et ne transmettre aucune énergie au groupe. Le pire dans tout ça: nous n’avons JAMAIS de place car les cours sont toujours complets. Mon choix a été rapidement établi: désabonnement immédiat, et inscription chez le concurrent numéro 1 de Neoness. Ce qui me surprend encore plus c’est leur stratégie de communication via les réseaux sociaux, notamment sur Instagram. L’ensemble des commentaires de mécontentement liés à la suppression des cours collectifs sont supprimés/masqués… peut-être pas la stratégie la plus « transparente » selon moi.

Expérience négative: Salle très grande et propre. Cependant, je m’étais inscrite en août 2023 pour les cours collectifs très nombreux et diversifiés. Sans communication de la part de la salle, ces derniers ont été réduits depuis janvier avec 2 cours de 15 personnes par jour. Planning complet sur des semaines. Impossible de réserver. Si j’étais contente jusqu’en décembre, je ne renouvellerai pas mon abonnement à la fin de l’engagement.

Expérience fantastique: Première fois que je decouvrer un établissement Neoness. Honnêtement j'ai trouvé le lieu adapté au sport avec un esprit tres convivial. L'agent de l'accueil avait été à l'écoute et dans la comprehension. Je compte y revenir très regulierement maintenant que je me suis approprié les lieux.

Expérience positive: Nouvelle dans cette salle, je trouve dommage qu'il n'y ait pas plus de machines pour les jambes.. Quid des abudcteurs et aducteurs ? Est ce temporaire ? Car c'est un must have dans une salle, et malgré la multitude de nouvelles machines ici, je n'ai pas trouvé celles que j'aime utiliser habituellement. À bientôt, quand même

Expérience négative: Il y a quelques semaines je vantais la salle et l’ajout du cours original de LIA (j’ai supprimé mon commentaire depuis). C’était sans compter l’annonce brutale de l’arrêt des cours collectifs pour le remplacement par des « group trainings » de 30 min, avec seulement 4 disciplines proposées au lieu de 15. Fini les cours dansés. Aucune annonce de la chaîne en amont, aucune communication (un e-mail apparement mais que plus de la moitié des adhérents n’ont jamais reçu…). C’est brutal, effectif sous deux semaines, sans considération pour les coachs qui faisaient l’âme de cette salle ni pour les adhérents. Pour les mêmes prestations et pour moins cher le voisin de trottoir fait tout autant l’affaire. Plus aucune valeur ajoutée pour Neoness. Pratiques salariales et commerciales très limites, à fuir.

Expérience négative: Neoness c'était la meilleure salle pour les cours collectifs. Prix attractifs, cours LeMills tout niveau, coachs supers et bonne localisation. C’était la meilleure salle de sport que je pouvais conseiller à mon entourage il y a encore quelques mois. Et j'en ai ramené des nouveaux adhérents... Et puis ça a été racheté par KeepCool. D'abord ils ont augmenté le prix de l'abonnement, soit. Puis ils ont supprimé les cours LesMills, malgré une pétition contre. On est quand même restés par fidélité aux coachs qui ont décidé de rester quand même. Mais là, ils veulent carrément supprimer les cours collectifs. Neoness va devenir une pâle copie de Fitness Park. Plus aucun intérêt de s'y inscrire. L'intérêt de Neoness c'était ses cours co. Pour faire juste des machines, je préfère aller chez BasicFit et payer 20 euros mon abonnement. A bon entendeur.

Expérience fantastique: Très bonne salle de sport pour une personne qui y va 3 fois par semaine. Avec de nouvelles machines et très fourni. Staff super sympa, à l'écoute. Les cours collectifs sont aussi très sympa il y en a pour tout le monde.

Expérience négative: Les cours collectifs vont être supprimés du jour au lendemain pour faire des économies. Les obligations contractuelles concernant les adhérents ne sont pas respectées, le groupe prend le risque d'être poursuivi pour rupture d'engagement contractuel. Une honte pure et dure pour les salariés et les clients. A fuir!

Expérience négative: Poorly maintained I would say that roughly 10% of the equipment is consistently broken, toilets and showers are rarely cleaned. Cannot recommend.

Expérience négative: Un laisser aller total.Plus de machine avec option HS que fonctionnelles et pas que ajouter à ce gros désagrément la saleté des toilettes et pour boucler le tout un personnel à l'accueil qui seraient correctement à leurs posts en tant que surveillants pénitentiaires .Je parle de cette équipe présente ce jour du lundi 07/11/2023 vers midi. Je voulais juste savoir pourquoi toutes ces machines sont HS et c'est pour quand leur réparation ce monsieur black m'a agressé en me répondant avec violence verbale "je ne suis pas là pour les réparer et puis je n'en sait rien. Après tout si vous n'êtes pas satisfaite changer de salle" BÊTE ET DISCIPLINE J'AI DECIDE DE CHANGER NON SEULEMENT DE SALLE MAIS DE GROUPE.

Expérience fantastique: J’adore cette salle, l’équipe est très sympa. Il y’a toujours de la place et une ambiance bienveillante. En plus il y’a de nouvelles machines ! Merci à toute l’équipe

Expérience négative: Je me suis rendu à la salle pour demander le prix mensuel de l'inscription. La personne à l'accueil m'a parler avec irespect et à tout simplement occupé de toutes les personnes qui venait après moi ,j'ai pa compris sans explication la seule raison et que je suis un arabe et pa les personnes qui venait après moi il était entre 16 et 17 j'espère que votre direction fera le nécessaire je voulais juste m'inscrire

Expérience négative: Assez propre, mais peu de poids dispos en salle cross training, et surtout pas de wifi. Staff plus ou moins sympa à l’entrée. Je ne recommande pas !

Expérience négative: Como invitado, no es muy biena opcion. Cada vez que uno va hay que conectarse a un logiciel, que es muy malo y te envia un codigo de barras que el telefono no lee bien, termino hablando con el de la entrada para que me deje pasar. El ambiente no es lo mejor. En los elipticos hay un aire acondicionado que te dan en la espalda y todo teanspirado te pega de lleno y te enfermas seguro.

Expérience fantastique: Nadia est une super coach, merci pour ce cours de caf !!

Expérience fantastique: Endroit chaleureux, les coach sont tres respectueux et bienveillant. A recommander !

Expérience fantastique: Bonjour club assez vaste avec plusieurs espaces j'ai été bien renseigné lors de ma venue pour des renseignements merci au vendeur Nicolas de m'avoir bien renseigné je suis prêt à démarrer

Expérience fantastique: Le club et l'équipe sont au top ! Le manager est très sympathique. Je recommande

Expérience fantastique: Super salle, le personnel est archi sympa, très convivial. J ai eu des supers résultats. Dédicace Jonathan des vrais conseils.

Expérience négative: Je suis passée aujourd'hui me renseigner sur les offres pour m inscrire et je suis sortie très déçu. Une des filles de l acceil a dit toujours ces trucs là viennent à la fermeture. Cela ne me donne plus envie de revenir vu l acceil que j' ai eu droit

Expérience négative: Beaucoup trop de monde, vestiaires parfois bondés et machines souvent inaccessibles, alors que ce n’était pas le cas auparavant. Neoness victime de son succès ?

Expérience négative: Salle superbe staff sympa, Mais toujours des machines en panne ou bien manque de papier ou de produit pour nettoyer les machines pour le prix de l’abonnement c’est décevant!!